Notre Kiosque Self-service Restaurant

Un système de commande et paiement intégré

Notre kiosque self-service révolutionne l'expérience client dans votre restaurant. Les clients passent leur commande directement sur la borne, règlent par carte bancaire et reçoivent instantanément leur ticket de caisse complet ainsi qu'un numéro de file d'attente.

Notre système de commande est conçu pour être simple d'utilisation, fluidifier le service et réduire l'attente, tout en conservant le contact humain pour la remise des commandes.

Installation et équipements

Après l'achat du Kiosque Self-service Restaurant, l'installation comprend :

Équipements à installer :

• 1 kiosque self-service avec écran 32 pouce verticale tactile pour les clients

• 1 écran cuisine (SDK cuisine) pour réceptionner les commandes

• 1 imprimante intégrée au kiosque pour éditer les tickets de caisse et numéros d'attente (ex:501)

• 1 imprimante cuisine pour le ticket de caisse à agrafé sur le sachet "A emporter" sinon à déposer sur le plateau pour la commande "Sur place"

• 1 TPE (lecteur de carte bancaire) intégré au kiosque

• Une connexion internet (WiFi)

• 1 Login de connexion pour accéder au "Cloud" administration (Cloud : pour ajouter un produit pour supprimer un produit, modifier la tarification de chaque produit, images, ainsi le suivi en direct et mouvements des commandes en cours)

 

Une fois ces éléments en place, votre kiosque est opérationnel et communique automatiquement avec notre base de données.

 

Processus de commande simplifié

Pour le client :

1. Commande sur le kiosque tactile

2. Paiement immédiat par carte bancaire

3. Réception du ticket de caisse complet + numéro de file d'attente

4. Attente de l'appel de son numéro

Pour votre équipe :

1. Réception automatique de la commande en cuisine

2. Préparation de la commande

3. Appel du numéro client une fois la commande prête

4. Remise du plateau (sur place) ou du sachet (à emporter)

Personnalisation de votre application

Important : Vous devrez remplacer nos images d'illustration par vos propres visuels produits

en adaptant :

• Vos images de produits selon votre carte

• Votre tarification

• Vos descriptions

• Vos options (sur place/à emporter)

Sécurité et accès

Nous vous attribuons un préfixe d'utilisation unique qui correspond à l'identité de votre restaurant. Ce système sécurise l'ensemble de l'application et garantit qu'aucun utilisateur extérieur à votre établissement ne puisse accéder à votre service.

Le kiosque étant installé dans votre restaurant, vos clients y accèdent directement sans procédure particulière, garantissant une utilisation fluide et naturelle.