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Notre Application Room-Service Hôtel

Un système de paiement simplifié

Notre application ne collecte aucun paiement en ligne. Vos clients règlent leur commande

room-service à la fin de leur séjour selon vos méthodes de paiement habituelles, sans aucun changement dans vos procédures (aucun TPE lecteur de carte bancaire n'est requis, jamais).

Notre système de commande est conçu pour être simple d'utilisation, sans contrainte technique pour vos équipes et sécurisé.

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Installation et équipements

Après l'achat du Kiosque et du SDK cuisine, l'installation comprend :

Équipements à installer :

• 1 écran en chambre pour les clients

• 1 écran SDK cuisine dans votre cuisine

• 1 imprimante à côté de l'écran cuisine pour éditer les reçus de caisse à faire signer par le client pour chaque commande lors de la livraison en chambre (preuve de réception)

• 1 imprimante à placer à votre accueil d'hôtel (preuve de commande à éditer pour facturation)

• Une connexion internet (WiFi)

• 1 Login de connexion pour accéder au "Cloud" administration (Cloud : pour ajouter un produit pour supprimer un produit, modifier la tarification de chaque produit, images, ainsi le suivi en direct et mouvements des commandes en cours)

 

Une fois ces éléments en place, votre kiosque est opérationnel et communique automatiquement avec notre base de données.

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Personnalisation de votre application

Important : Vous devrez remplacer nos images d'illustration par vos propres visuels produits

en adaptant :

• Vos images de produits selon votre carte

• Votre tarification

• Vos descriptions

Sécurité et accès

Nous vous attribuons un préfixe d'utilisation unique qui correspond à l'identité de votre hôtel.

Ce système sécurise l'ensemble de l'application et garantit qu'aucun visiteur extérieur à votre établissement ne puisse accéder à votre service.

Ce préfixe devra être communiqué à tous vos clients, accompagné de leur numéro de chambre

pour qu'ils puissent utiliser l'application et passer leurs commandes.